收发货物
重货轻货有什么区别？
零担（标准快运、标准普运、特色运输）重货与轻货的区分为：货物的总重量（KG）和总体积（m3）的比值大于或等于210为重货，按重量计费；若比值低于210为轻货，按体积计费。如有疑问请联系当地营业部咨询。
我希望了解营业时间
因贰仟家已开设直营及加盟网点300多家，服务网络遍及全省及周边省市，各营业网点详细营业时间请咨询当地营业部或者拨打全国客户服务热线：400-656-2000 。
如何填写运单号？
您好！您在贰仟家是不需要自己填写运单号的，我司开完单后会有正式的托运单，您到时可以在托运单上看到相关的运单号。
如何计算价格与时效？
您好！计算价格及时效您可以登陆贰仟家网站价格时效查询页面： 查询所需要的服务价格和时效。
其次，您还可以咨询贰仟家当地营业部或是拨打贰仟家全国客户服务热线400-656-2000 咨询。
如何查找最近的营业网点？
您好！查找最近营业部您可以登陆贰仟家网点查询页面： 通过地址查找最近营业网点。如果您清楚营业部的名称，可以通过列表查询页面：搜索营业部信息。
其次，您也可以拨打贰仟家全国客户服务热线400-656-2000 咨询。
如何正确包装？
常见包装安全隐患：
一、纸箱多次重复使用，以致运输过程中失去保护作用，导致货物损坏。
提示：避免使用不具保护力的纸箱，及时更换新的包装箱。
二、包装与货物的重量或体积不相匹配，在运输过程中易包装变形、破裂、内物松动或漏出散失。
提示：根据货物的重量或体积选择包装，包装货物时一定要密封、加固。
三、 随意简单包装，而不根据货物类别特点选择包装，导致货物的破损、丢失、潮湿等。
提示：
1、液体胶状物运输时因摇晃易飞溅、渗漏，在包装时应密封好，再用胶带加固，在包装盒外多加一层包装，同时在包 装内添加填充物减少碰撞。
2、服装等软性货物和小五金等货物除用纸箱包装之外，必须在外加上有纤维袋包装，有防水功能最佳。
3、小件货物零散包装，因体积太小，容易导致丢失，通常使用纤袋包装。
4、贵重品、精密产品、易碎品、流质品、机械零件、仪器、金属制品、高比重物品以及散落容易丢失的物品等，除用 普通纸箱包装外，必须添加木架包装，加固又防挤压，保障货物安全。
5、小件电子产品在包装时应添加防震填充物（泡沫等材料），减少碰撞。
6、未采用木架包装的较重货物必须用打包带加固。
贰仟家能提供什么样的包装服务？
错误的包装，安全隐患无处不在，破损、散落、潮湿等，据物流行业研究数据显示，货物破损，50％的原因为包装不当。为了保护您的货物，贰仟家为您提供了多种型号抗压纸箱以及木架、木箱、防水纤袋等包装材料，你可以根据货物的实际情况进行选择。
如何填写托运单？
托运单主要是填写收货人与发货人的有效信息，以保证货物的安全接收，托运单填写步骤如下：
1、当您在贰仟家营业网点发货时，我们的工作人员会主动给您托运单填写。
2、托运书的主要填写内容有发货人姓名、电话、地址和收货人的姓名、电话、地址等。
3、只要您把填好的托运单再交给我们的工作人员，我们的工作人员会告知您是否完成。
4、如果遇到问题，我们的工作人员会教您如何填写。
如何网上下单 ?
网上下单发货。使用该功能您再也不用手写托运单，系统支持托运单打印功能。当客户备有针式打印机和贰仟家托运单可以自行打印，或使用我公司提供的填好内容的托运单，签字确认，即刻搞定。
操作： 填写该订单时，请客户认真阅读每一栏信息，并仔细填写， 标注的栏为必填栏。每一栏信息的准确与否都直接关系到您的货物的
快速送达。